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システム障害のお詫びと復旧のおしらせ

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2007年11月18日9時頃より、 ラトックホームページにおきましてシステム障害が発生し、以下のサイトへアクセスができない状態となっておりました。現在は復旧作業が完了し、アクセスいただけます。

日時	：	2007年11月18日9時頃〜11月19日15時30分頃
内容	：	www.ratocsystems.com内のホームページが利用できない ※ユーザ登録および通信販売サイトはシステムが異なるため、障害の影響は受けておりません
原因	：	Webサーバのハードウェア障害による

ご利用のお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

なお、メール送信フォームに採用しているSSL暗号化通信においては、現在も復旧作業中となっております。SSL処理を含まないフォームデータ送信は可能ですが、できるだけ安全にデータ送信をおこなっていただくため、完全復旧まで今しばらくお待ちいただくか、電話にてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。