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2008年夏期営業体制ご案内(2008年7月15日) |
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弊社の2008年夏期営業日について、通常営業日(土・日・祝日を除く毎日)に特定休業日をいただく窓口をご案内いたします。
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サポートセンターダイヤル変更のご案内(2008年7月15日) |
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お客様の利便性を向上するため、2008年9月1日をもちまして、サポートセンター(計測制御・SCSI以外)の電話番号を統合する運びとなりましたので、お知らせいたします。
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年末年始休業日について(2007年12月7日) |
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弊社の2007年年末/2008年年始の休業日についてお知らせいたします。
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システム障害のお詫びと復旧のおしらせ(2007年11月22日) |
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2007年11月18日9時頃より、 ラトックホームページにおきましてシステム障害が発生し、一部サイトへアクセスができない状態となっておりました。11月19日15時30分頃に復旧作業が完了し、現在はアクセスいただけます。なお、SSL暗号化通信については、現在も復旧作業中です。
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SA-DK5ES をご使用のお客様へお詫びとお知らせ(2007年8月31日) |
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この度、SA-DK5ESの一部に製造上の問題があったことが判明いたしました。弊社サポートセンターにて、無償で点検・修理をさせていただきます。
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FireWire製品 B's Crew FW提供終了のご案内(2007年8月31日) |
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現在、一部の弊社製FireWire製品を対象にダウンロード提供している B's Crew FW は、2007年11月30日をもって開発元(BHA社)のサポートが終了いたします。これに伴い、弊社からの同ソフトウェア提供も終了いたしますので、必 要とされる方はサポート終了までに弊社ホームページよりダウンロードいただけますようお願い申し上げます。
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2007年お盆期間の営業体制ご案内(2007年7月26日) |
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弊社の2007年お盆期間において、通常営業日(土・日・祝日を除く毎日)に特定休業日をいただく窓口をご案内いたします。
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ラトックサーバ一時停止のお知らせ(2007年7月6日) |
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7/28 18:00-7/29 13:00は弊社ホームページへのアクセスおよび電子メール送受信ができません。
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SREX-FSU1ユーザの皆様へ(2007年6月29日) |
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この度、弊社指紋認証システムセット SREX-FSU1は、Windows Vista(32ビット版)に対応いたしました。
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2007年ゴールデンウィーク期間の営業体制ご案内(2007年4月19日) |
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弊社の2007年ゴールデンウィーク期間の営業日についてお知らせいたします。
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SCSI製品Windows Vista対応についてのご案内(2007年1月26日) |
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弊社SCSIホストインターフェイス製品について、Windows Vistaに対応したソフトウェアをWebサイトにて有償で提供することとなりましたので、ご案内いたします。
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年末年始営業日について(2006年12月8日) |
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弊社の2006年年末/2007年年始の営業日についてお知らせいたします。
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システム障害のお詫びと復旧のおしらせ(2006年9月25日) |
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2006年9月23日12時頃より、 ラトックホームページにおきましてシステム障害が発生し、以下のサイトへアクセスができない状態となっておりました。9月25日21時に復旧作業が完了し、現在はアクセスいただけます。
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RS-SCEC5AL をご使用のお客様へ(2006年8月7日) |
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弊社 SCSI 5インチドライブケース RS-SCEC5AL の一部において、ケース本体にIDスイッチ取り付け穴があいていない場合があることが判明いたしました。当該製品をご使用の皆様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
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2006年夏期休業日のおしらせ(2006年7月28日) |
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弊社の2006年夏期において、通常営業日(土・日・祝日を除く毎日)に特定休業日をいただく窓口をご案内いたします。
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ラトックサーバ一時停止のお知らせ(2006年4月26日) |
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弊社入居のビル電源メンテナンスに伴い、 5月5日(金) 9:00〜17:00 は弊社ホームページへのアクセスおよび電子メール送受信ができません。
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電気用品安全法「PSEマーク」に関するお知らせ(2006年3月30日) |
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現在弊社では、対象となる自社製品のPSEマーク表示をおこなっております。弊社製品でPSEの対象となる品目、対応状況、及びその品目の販売猶予期間を記します。
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年末年始営業日について(2005年12月8日) |
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弊社の2005年年末/2006年年始の営業日についてお知らせいたします。
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ラトックサーバ一時停止のお知らせ(2005年11月22日) |
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弊社入居のビル電源メンテナンスに伴い、 12月4日(日) 9:00〜17:00 は弊社ホームページへのアクセスおよび電子メール送受信ができません。
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2005年夏期休業日のおしらせ(2005年8月11日) |
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弊社の2005年夏期において、通常営業日(土・日・祝日を除く毎日)に特定休業日をいただく窓口をご案内させていただきます。
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SA-RC1-LG、SA-RC1-BK 速度低下の不具合について(2005年4月26日) |
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弊社 REX-SATAシリーズ シリアルATAリムーバブルケース SA-RC1-LGおよびSA-RC1-BKに、不具合のある製品が混入していることが判明いたしましたので、おしらせいたします。
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年末年始営業日について(2004年12月10日) |
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弊社の2004年年末/2005年年始の営業日についてお知らせいたします。
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REX-Link1ユーザの皆様へ優先販売のご案内(2004年11月11日) |
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REX-Link1のユーザ様向けに、新たに登場するiPod用受信機とワイヤレスヘッドホンを単体でご用意。優先販売いたします。必要に応じた製品をお求めいただくと、すでにお持ちのREX-Link1を活かした最新のワイヤレスオーディオ環境を手軽に構築できます。
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新ユーザ認証システム プロダクトキー運用開始のご案内(2004年8月5日) |
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弊社はこの度、ユーザ認証の方法として、個人情報の入力が不要なプロダクトキーの導入を開始いたしました。
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2004年夏期営業日のおしらせ(2004年7月30日) |
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弊社の2004年夏期において、通常営業日(土・日・祝日を除く毎日)に特定休業日をいただく窓口をご案内させていただきます。
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東京支店の移転および東京サポート番号変更のご案内(2004年3月26日) |
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弊社東京支店は事務所を移転することとなりました。2004年4月19日から新支店での業務を開始いたします。 また東京支店の移転に伴い、東京局番のサポートセンター電話番号が変更となります。
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ラトックサーバ一時停止のお知らせ(2004年3月4日) |
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弊社ネットワーク環境の移設に伴い、 3/19(金) 20:00〜3/20(土) 17:00 は弊社ホームページへのアクセスおよび電子メール送受信ができません。
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REX-PCI56C最新Linuxドライバ無償ダウンロードキャンペーン(2004年1月22日) |
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REX-PCI56Cで有償にて提供予定のLinuxant製のLinuxドライバを、ユーザ様対象に今だけ無償でダウンロードいただけるキャンペーンを実施します。
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