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FireWire(IEEE1394)リムーバブルケースFAQ[RATOC]
ＦｉｒｅＤｏｃｋ( FR-MDK1/DK1/DK2) シリーズ（ＦＡＱ）2008-04-22版

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● よくある質問 ●

Ｑ　対応するパソコンは？
Ｑ　対応OSは？
Ｑ　使用可能なハードディスクの種類は？
Ｑ　FR-DK2でRAIDを構築することが可能でしょうか？
Ｑ　Linux、FreeBSD等UnixOSへの対応は？
Ｑ　ハードディスクの初期化(フォーマット)方法について教えてください。（Windows）

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● 共通トラブルシューティング ●

Ｑ　ハードディスクを装着したが、認識されない？
Ｑ　ハードディスクは回転するが、認識されない？
Ｑ　FireDockへのコピー中にハングアップしたり、FireDockが勝手に取り外されたりします？
Ｑ　500GBのハードディスクを初期化すると、認識情報がおかしくなった。(Windows XP/2000) New

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● MacOS全般 トラブルシューティング ●

Ｑ　FireDockに搭載されたハードディスクドライブからMac OSを起動できますか。
Ｑ　Macintosh でFR-DK2の上段ハードディスクドライブと下段ハードディスクドライブを同時にごみ箱に入れ、上段のハードディスクドライブのキーロックを解除すると、下段のハードディスクドライブがマウントされてしまいます。
Ｑ　PowerBook G3/400,500 (Pismo) + FireDock + 他のFireWire機器構成において、他のFireWire機器の電源ON/OFF、またはHotPlug を行うとOSがフリーズします。

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● Mac OS X トラブルシューティング ●

Ｑ　MacOS X をインストールできますか？

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● Mac OS 9トラブルシューティング ●

Ｑ　FireDockを接続しても認識されません？
Ｑ　MacOS 9.xにて、ファイル書き込み中、アクセスランプが点灯したままフリーズしてしまう？
Ｑ　FireWire Support 2.7 / 2.8 にするとB's CrewFW のようなソフトウェアがなくても使用できますが、ドライブ設定で未サポートのドライブと表示されます？
Ｑ　どうしてCD-ROMにはFireWire Driverが収録されていないのですか？

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● WindowsXPトラブルシューティング ●

Ｑ　デバイスマネージャにハードディスクドライブは認識されるが、ドライブレターが割り当てられない？
Ｑ　マイコンピュータにドライブアイコンが表示されない？
Ｑ　マイコンピュータにドライブアイコンは表示され、中のファイルも見えますが、録画ソフト上の保存先にドライブが表示されません。
Ｑ　FireDockに搭載されたハードディスクドライブからWindows XPを起動できますか？
Ｑ　リムーバブルディスクアイコンを、右クリックで取り出しを行うと「'ボリューム(E:)'を取り出すときに、エラーが発生しました」とメッセージが表示され、取り外しが出来ません？
Ｑ　FAT32で初期化作業を行うと、初期化作業中エラーが発生し作業が完了できない？
Ｑ　FAT32でフォーマットを行うと、「失敗しました」と表示される？
Ｑ　Administrator（管理者）権限以外のUserでログインした際に、リムーバブルドライブの「取り出し」を選択すると、エラーが表示され、実行できません？
Ｑ　IDE接続で使用していたハードディスクを接続した際、ドライブとしてマイコンピュータに表示されません？
Ｑ　IDE接続で使用していたハードディスクを接続した際、ディスクの管理でフォーマット形式が正常に認識されません？
Ｑ　「ハードディスクの電源を切る」「スタンバイ」「休止」の各設定から復帰したとき、ハードディスクにアクセスできません？

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● Windows2000トラブルシューティング ●

Ｑ　FAT32またはNTFSでは初期化できるが、FATで初期化できない？
Ｑ　デバイスマネージャにハードディスクドライブは認識されるが、ドライブレターが割り当てられない？
Ｑ　 マイコンピュータにドライブアイコンが表示されない？
Ｑ　FireDockに搭載されたハードディスクドライブからWindows2000を起動できますか？
Ｑ　Windows 2000 SP1 で大容量データをコピーすると、残り時間が400000分と表示されたりします。
Ｑ　FAT32で初期化作業を行うと、初期化作業中エラーが発生し作業が完了できない？
Ｑ　FAT32でフォーマットを行うと、「失敗しました」と表示される？
Ｑ　Administrator（管理者）権限以外のUserでログインした際に、リムーバブルドライブの「取り出し」を選択すると、エラーが表示され、実行できません？
Ｑ　IDE接続で使用していたハードディスクを接続した際、ドライブとしてマイコンピュータに表示されません？
Ｑ　IDE接続で使用していたハードディスクを接続した際、ディスクの管理でフォーマット形式が正常に認識されません？

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● WindowsMe/98SE トラブルシューティング ●

Ｑ　Windows98SE FDISK を実行した場合、確保容量を正しく表示しません。
Ｑ　Windows98SEで、リムーバブルディスクの使用を中止できません。
Ｑ　なぜ、Windows98SE用IEEE1394修正プログラムがCD-ROMに入っていないのでしょうか？
Ｑ　FireDockに搭載されたハードディスクドライブからWindowsMe/98SEのOSを起動できますか？

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● Windows Utilityトラブルシューティング ●

Ｑ　Firmware Update & Configuration Utilityを使用する際の制限はありますか？
Ｑ　FireDockを複数台接続している場合にFirmware Update & Configuration Utilityを起動すると多すぎるので取り外すよう表示されますが？
Ｑ　Firmware Update & Configuration Utilityの起動に時間がかかります？
Ｑ　電源LEDがつきっぱなしになります？
Ｑ　Firmware Update & Configuration Utilityの起動時、アクセスしているため先に機器を止める必要があるというメッセージが表示されることがありますが？(Windows XP)
Ｑ　Firmware Update & Configuration Utilityの起動時、「お待ちください」のまま変化しません。（Windows 98SE/Windows Me/Windows 2000）
Ｑ　FireDockを複数台接続している、またはFR-DK2を接続してFirmware Update & Configuration Utilityで設定を変更した場合、1台しか変更されないことがあります？
Ｑ　Configuration Utilityにてディスクモードを変更した後から正常に認識しなくなりました？
Ｑ　Configuration Utility起動時に「デバイス'汎用ボリューム'を今停止できません。後でデバイスの停止をもう一度実行してください。」というメッセージが表示されるようになりました？

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● 保守サポートに関して ●

Ｑ　修理およびサポートの窓口は？
Ｑ　年間保守契約等の保守オプションはありますか？
Ｑ　海外でのサポートは？
Ｑ　ユーザーズマニュアル、ロックキー（鍵）、またはドライバCD-ROM等を紛失したので入手したいのですが？
Ｑ　ケーブルなどのオプション品は、どこで購入できますか？