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eSATA/USB2.0 リムーバブルRAIDケース FAQ[RATOC]
SA-DK2EU-R（ＦＡＱ）2008-09-11 版

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● ご購入前によくある質問 ●

Ｑ　使用可能なハードディスクの種類は？
Ｑ　複数台のSA-DK2EU-Rを1台のパソコンで使用することはできますか？
Ｑ　MacOSで使用できますか？
Ｑ　SA-DK2EU-Rが接続できるeSATAポートは？
Ｑ　HDDを廃棄するので内容(データ)を完全消去したいのですが、対応ツールはありますか？

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● RAID1（ミラーリング）モードについての質問 ●

Ｑ　マスターとバックアップはどのように割り当てられますか？
Ｑ　容量の異なるHDD2台をミラーリングすることはできますか？
Ｑ　マスターとバックアップを入れ替えて使用することはできますか？
Ｑ　回転数や転送速度の異なる2台のHDDを使用した場合、どのように動作しますか？
Ｑ　リビルドが開始されるのはどういうときですか？
Ｑ　データの入ったＨＤをフォーマットせずに、そのままマスターディスクとして使う方法を教えてください。
Ｑ　ミラーリングのリビルド中、ディスクへのアクセスはできますか？
Ｑ　ミラーリングのリビルド中、ディスクへアクセスした場合その影響はありますか？
Ｑ　リビルドが途中で停止してしまいました。
Ｑ　手動でリビルドを実行するには？
Ｑ　リビルドを中止したいのですが？
Ｑ　リビルドの処理時間を短縮する方法はありますか？

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● スパンニングモードについての質問 ●

Ｑ　RAID1からスパンニングにモード変更しましたが、HD容量が2台の合計値になりません。

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● トラブルシューティング（Windows） ●

Ｑ　3.0Gb/sのSATA HDDを装着しているが、コントロールパネルでは転送速度が1.5Gb/sとなります。
Ｑ　正常にディスクアクセスできていますが、RAIDモニターにはDisk1/Disk2とも未装着と表示されています。
Ｑ　RAIDモニターを起動すると「必要なサービスがありません」とのメッセージが表示されます。

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● トラブルシューティング（MacOS） ●

Ｑ　RAID1モードでリビルドおよびベリファイをおこなうと、開始後10〜20分で中断します。ディスクにアクセスすると、再開します。
Ｑ　Macを起動時、”セットしたディスクは読み取れないディスクでした”のメッセージが表示されます（USB接続）。
Ｑ　MacOS X のディスクユーティリティでパーティションの作成を実行すると、「失敗しました」と表示されて完了しません。（IntelMac）
Ｑ　MacOS X のディスクユーティリティでパーティションの作成を実行しましたが、デスクトップにドライブがマウントされません。（PowerMac）New
Ｑ　Intel Mac にて使用時、SteelVineサービスが「Intel」ではなく「PowerPC」と 表示されています。

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● トラブルシューティング（共通） ●

Ｑ　ＥＲＲ１ランプが点灯し、ディスクが認識されなくなりました。

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● トレイについて ●

Ｑ　トレイ取り外し用ハンドルは、トレイの持ち運びにも使えますか？
Ｑ　本製品で使用しているトレイを、他のREX-SATAシリーズ本体で使用することはできますか？

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● 保守サポートに関して ●

Ｑ　修理およびサポートの窓口は？
Ｑ　海外でのサポートは？
Ｑ　ユーザーズマニュアル、鍵、ソフトウェアCD-ROM等を紛失したので入手したいのですが？
Ｑ　ケーブルなどのオプション品は、どこで購入できますか？